Introducción
Full Minería S.A.S., identificada con NIT 900161000-5, domiciliada en Cl. 19 #21-61, Bogotá, Colombia (en adelante “Full Minería”), es la propietaria y operadora del sitio web www.fullmineria.com.
Estos Términos y Condiciones regulan el acceso, uso y compra de productos a través de la plataforma.
Aceptación de los términos
Al acceder y utilizar este sitio web, el usuario acepta estos Términos y Condiciones en su totalidad. En caso de no estar de acuerdo, deberá abstenerse de utilizar el sitio.
El usuario declara ser mayor de edad o contar con autorización legal para realizar compras.
Registro de usuarios
Para realizar compras, el usuario deberá proporcionar información veraz, completa y actualizada.
Es responsable de la confidencialidad de su cuenta y de todas las actividades realizadas bajo la misma.
Productos y disponibilidad
Full Minería S.A.S. comercializa productos para minería, construcción y seguridad industrial.
La disponibilidad de los productos puede variar y algunos pueden manejarse bajo pedido o sujetos a confirmación.
La información publicada es referencial y puede cambiar sin previo aviso.
Pedidos y compras
Los pedidos se realizan a través del sitio web o canales autorizados.
La confirmación del pedido está sujeta a:
- Validación del pago
- Disponibilidad del producto
- Verificación de la información suministrada
Full Minería S.A.S. se reserva el derecho de cancelar pedidos por errores en precios, disponibilidad u otras causas justificadas.
Formas de pago
El usuario podrá utilizar los métodos de pago habilitados en la plataforma.
Importante:
Todos los pagos deben realizarse únicamente a cuentas a nombre de Full Minería S.A.S.
No se aceptan pagos a cuentas personales ni billeteras digitales de terceros.
Los pagos son procesados por terceros y Full Minería no almacena información financiera sensible.
Envíos y entregas
Los envíos se realizan a través de empresas de mensajería y transportadoras externas.
- El costo del envío no está incluido en el valor del producto.
- Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar.
- Full Minería S.A.S. no se responsabiliza por retrasos, daños o inconvenientes ocasionados por terceros.
El usuario acepta estas condiciones al momento de realizar la compra.
Política de devoluciones y garantías
Los productos cuentan con garantía por defectos de fabricación, conforme a la normativa vigente.
Para compras no presenciales, el usuario podrá ejercer el derecho de retracto dentro de los 5 días hábiles, conforme a la Ley 1480 de 2011.
Condiciones:
- El producto debe estar sin uso
- Debe conservar su empaque original
- No aplica para productos usados o expuestos a condiciones de trabajo
Los costos de transporte asociados a devoluciones podrán ser asumidos por el cliente.
Propiedad intelectual
Todo el contenido del sitio web es propiedad de Full Minería S.A.S.
Se prohíbe su uso, reproducción o distribución sin autorización.
Responsabilidad
Full Minería S.A.S. no garantiza que el sitio esté libre de errores o interrupciones.
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Privacidad y protección de datos
El tratamiento de los datos personales se realiza conforme a la Ley 1581 de 2012 y demás normas aplicables.
La información suministrada por los usuarios será utilizada para gestionar pedidos, brindar atención comercial y mejorar la experiencia en el sitio web.
Al proporcionar sus datos, el usuario autoriza a Full Minería S.A.S. para su tratamiento conforme a la Política de Privacidad disponible en el sitio.
El titular podrá conocer, actualizar, rectificar o solicitar la eliminación de su información en cualquier momento.
Para consultas relacionadas con el tratamiento de datos personales, el usuario puede contactarse a través de los canales oficiales publicados en el sitio web.
Modificaciones
Full Minería S.A.S. podrá modificar estos términos en cualquier momento.
El uso continuo del sitio implica la aceptación de dichos cambios.
Legislación aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia.
Cualquier controversia será resuelta en los tribunales competentes de Bogotá.
Contacto
Dirección: Cl. 19 #21-61, Bogotá
Correo: mercadeo@fullmineria.com
Teléfono: +57 310 656 22 32